Política de privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais quando visita ou compra em worldmensshop.com, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Iago Chaves Leão (WorldMens), NIF 324793880, Rua Miguel Torga, 1D, 2780-153 São Domingos de Rana, Portugal. Contacto: iagoleao.2020@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

Dados da encomenda: nome, morada de entrega e de faturação, e-mail, telefone, NIF (se o indicar), artigos comprados.
Dados de pagamento: são tratados diretamente pelos prestadores de pagamento (Shopify Payments, PayPal e outros). Nunca temos acesso aos dados completos do seu cartão.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e browser, páginas visitadas, através de cookies (ver ponto 6).
Comunicações: mensagens que nos envia e, se subscrever, o e-mail para a newsletter.

3. Para que usamos os dados

Processar, enviar e acompanhar a sua encomenda, e emitir a fatura (execução do contrato e obrigação legal).
Responder a pedidos, devoluções e reclamações (execução do contrato).
Prevenir fraude e garantir a segurança da loja (interesse legítimo).
Enviar novidades e ofertas, apenas se der o seu consentimento. Pode cancelar a qualquer momento através do link no fim de cada e-mail.
Medir e melhorar a loja e os nossos anúncios, apenas com o seu consentimento para cookies não essenciais.

4. Com quem partilhamos

Partilhamos apenas o necessário com entidades que nos ajudam a prestar o serviço:

Shopify (plataforma da loja);
prestadores de pagamento (Shopify Payments, PayPal e, quando disponível, o prestador de MB WAY e Multibanco);
fornecedores e parceiros logísticos que preparam e enviam a encomenda;
transportadoras que fazem a entrega;
software de faturação certificado;
Meta (Facebook e Instagram) e Google, para medir anúncios, apenas com o seu consentimento;
autoridades, quando a lei o exigir.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com garantias adequadas previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo guardamos

Dados de encomendas e faturas: pelo prazo exigido pela lei fiscal (até 10 anos).
Dados de newsletter: até cancelar a subscrição.
Mensagens de apoio ao cliente: até 3 anos após o último contacto.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento da loja (por exemplo, o carrinho). Cookies de estatística e de publicidade só são usados se os aceitar no aviso de cookies. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento nas definições de cookies.

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento. Para isso, escreva para iagoleao.2020@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.